АГЕНТИРОВАНИЕ СУДОВ

В 2005 году был зарегистрирован Отдел агентирования судов Клайпедского терминала круизных судов, и ему была предоставлена лицензия на оказание услуг агентирования морских судов в Клайпедском морском порту. С момента учреждения мы завязали связи и в данный момент успешно сотрудничаем с NCL / Orient Lines, Fred Olsen Cruise Lines, Classic International Cruises / WCA, Saga Shipping Co. Ltd., Seabourn Cruise Line и TUI Cruises. АО «Клайпедский судоремонт» (лит. АВ «Klaipėdos laivų remontas») – владелец Терминала круизных судов и судоверфи – и им учрежденный Отдел агентирования судов получили признание от множества судоходных предприятий, судовладельцев и операторов из разных стран: Соединенных Штатов Америки, Соединенного Королевства, Германии, Италии, Португалии, Королевства Нидерланды, Норвегии, Дании, Швеции, Греции, Польши, Латвии, Эстонии и России. Кроме того, мы, помимо прочих, обслуживаем и судаследующих типов: военные суда, танкеры, балкеры, рефрижераторы, суда типа RO/RO, рыболовные траулеры и парусные яхты. С самого 2004 года принимаем участие на выставке и конференции круизного судоходства «Seatrade Cruise Shipping», которая проходит в Маями и Гамбурге, а также на выставке «Poseidonia», проводимой в Афинах.

Отдел агентирования судов также обладает следующими преимуществами:

Имеющиеся у нас сведения по местной среде и хорошие связи со всеми представителями руководства морского порта, пограничных патрулей и отделов морской таможни, а также наша общая бизнес концепция позволяют нам понимать, удовлетворять и защищать существенные интересы, таким образам гарантируя лояльность, хорошую цену, а также своевременное выполнение работ. В настоящий момент множество судоходных предприятий и агентов сталкиваются со сложностями во всех секторах. Однако мы гордимся тем, что можем сохранить стабильность и репутацию и продолжаем развивать деятельность как надежный деловой партнер и услугодатель. Мы можем обеспечить клиентов и заинтересованных лиц услугами высочайшего качества, соответствующими их требованиям.

Бюро отдела агентирования судовнаходится приблизительно в 100 метрах от набережной Терминала круизных судов. Это предоставляет нам возможность оперативно и эффективно обслуживать суда.

Лица, работающие в Отделе агентирования судов, — это хорошо подготовленные и искушенные специалисты, знающие английский, немецкий и русский языки. Благодаря им мы можем оказывать услуги агентирования с индивидуальным подходом к каждому клиенту, с учетом их потребностей, а также мы можем в срочном порядке квалифицированно реагировать на возникающие проблемы и их решать.

Глава отдела агентирования судов, и глава охраны инфраструктуры порта работают в Терминале круизных судов вместе: отвечают за организацию судовых услуг и в порту применяют и реализовывают защитные меры.

Чтобы удовлетворять вашим желаниям, у нас есть возможности для общения с клиентами по различным каналам коммуникации: по радио волнам с линейным амплитудным искажением (LAD), телефону, факсу, а также интернету. Мы пользуемся самым современным оборудованием компьютерной коммуникации и обработки данных, обеспечивающим эффективность отделом агентирования судов предоставляемых услуг.

Предоставление услуг высокого качества 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, и всегда своевременно. Вот некоторые из нами предлагаемых гибких и надежных услуг агентирования судов:

-         Выполняем различные формальности, связанные с таможней, а также морской пограничной полицией, карантин прибытия и убытия

-         Организация надлежащей швартовки, пилотирования и буксировки судна

-         Гладкое и простое ведение и оформление документации прибытия судна в порт и его убытия из порта

-         Подготовка документов по прибытию и убытию

-         Услуги организации бункеровки судов (газойль, морское топливо, масла, снижающие трение)

-         Утилизация мусора, ила, очистка трюмов, устранение канализационной воды

-         Подача пресной воды

-         Координирование деятельности отдела агентирования судов и терминала

-         Обновление пристани и инфраструктуры порта

-         Подготовка транзитных виз и виз прибытия

-         Реистрация / дерегистрация членов экипада и услуги репатриации

-         Помощь с посадкой / высадкой пассажиров

-         Заказ авиабилетов и резервирование ночлега в гостиницах

-         Услуги транспортировки экипажа и пассажиров

-         Информация для пассажиров не «Shorex»

-         Организация услуг транспортировки, присмотра и хранения багажа

-         Заведование и экспедиция грузов и багажа

-         Помощь в аренде автомобилей

-         Организация медицинской помощи, госпитализации экипажа и пассажиров, а также поставки лекарственных препаратов

-         Услуги доставки денег и банковского дела

-         Услуги телефона, факса, интернета

-         Информация об инфраструктуре круизного порта и терминала

-         Организация услуг обычной и скорой почты

-         Услуги стирки

-         Помощь со страхованием здоровья

-         Услуги технической помощи, запчастей и магазинов, организация таможенных формальностей

-         Организация услуг починки, складирования и хранения

-         Помощь с организацией починки и проверки судов

-         Организация экскурсий и поездок, включая заблаговременное резервирование гидов и автобусов, напрямую или через дочерние предприятия, специализирующиеся на организации морских экскурсий

-         Организация частных поездок

-         Организация встреч и посещений

-         Тщательно и надежно проверяемый финансовый учет

-         Точная, быстрая и надежная выдача и прием денег и документов

-         Срочные и надежные денежные переводы высочайшего уровня защиты

-         Надежные банковские услуги

-         Общие возможности страхования гражданской ответственности

-         Возможности хороших кредитных линий для долгосрочных клиентов

-         Тщательно отобранный выбор продавцов, производителей и субподрядчиков

-         Быстрая коммуникация с мастерами и операторами

-         Связи с другими агентами

-         Отслеживание состояния поездки и отчетов по расходам, а также информирование относительно положений порта и его руководства, пограничной полиции и таможни.